FAQ
Vous préparez votre séjour en Laponie avec Quartier Libre ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur le voyage et les activités.
Questions concernant votre voyage
Que dois-je mettre dans ma valise ?
Quartier Libre prête des équipements grand froid aux voyageurs.
Il faut néanmoins prévoir vos vêtements d’hiver habituels (pulls en laine, polaires), une paire de bonnes chaussures, ainsi que des sous-vêtements chauds (chaussettes en laine, collants, etc.) Privilégiez les sous-vêtements Thermolactyl plutôt que ceux en nylon.
Il convient d’adapter le nombre de couches de vêtements sous la combinaison à la température extérieure (de deux à quatre couches superposables).
ℹ️ Nous vous conseillons d’emporter :
Sous-vêtements chauds Thermolactyl (complet des pieds au bout des bras), cols roulés
Tee-shirts et sweat-shirts légers pour les intérieurs bien chauffés
Pull en laine
Chaussettes minces et épaisses en laine et soie
Pantalon chaud (survêtement, polaire ou autre)
Gants Thermolactyl ou soie pour enfiler sous les moufles
Tenue de sport d’hiver adéquate (doudoune ou parka, pantalon chaud, écharpe, bonnet, grosses chaussures, bottes de neige)
Lunettes de soleil (pour les périodes de fort ensoleillement)
Des crampons anti-dérapants
Des bâtons de marche (si difficultés à se déplacer)
Chaufferettes
Stick hydratant pour les lèvres
Crème de protection adaptée au grand froid
Maillot de bain
Petit sac à dos (utile pour les excursions)
Un équipement grand froid est-il fourni ? Que contient-il ?
Selon le programme que vous avez réservé, l'équipement grand froid peut vous être fourni. Ce dernier comprend une combinaison grand froid (à porter sur vos vêtements) + une paire de moufles + une paire de bottes.
Comment s'habiller en Laponie ?
Empiler des couches de vêtement facilement enlevables.
Eviter de transpirer car transpiration = humidité = froid. Si trop chaud : on enlève une couche. Si on a froid, on la remet.
Questions concernant la reservation d'activites
Titre ou question
Describe the item or answer the question so that site visitors who are interested get more information. You can emphasize this text with bullets, italics or bold, and add links.Titre ou question
Describe the item or answer the question so that site visitors who are interested get more information. You can emphasize this text with bullets, italics or bold, and add links.Titre ou question
Describe the item or answer the question so that site visitors who are interested get more information. You can emphasize this text with bullets, italics or bold, and add links.
Questions concernant le deroulement des activites
Motoneige : mon enfant peut-il être passager ?
Les enfants de moins de 7 ans seront installés dans une "pulka" = une luge tirée par la motoneige.
Les enfants de + de 7 ans pourront monter derrière un parent et être installé sur la motoneige à condition que ses pieds touchent les supports, sinon il devra être installé dans la luge.
Peut-on acheter des souvenirs sur place ?
Certains prestataires (Sami, chenil) proposent des souvenirs sur place. Il faut généralement régler en cash.
N'hésitez pas à demander plus d'information à votre accompagnateur.
Title or Question
Describe the item or answer the question so that site visitors who are interested get more information. You can emphasize this text with bullets, italics or bold, and add links.
Je me suis trompé(e) de date pour réserver.
Si vous n'êtes pas encore sur place : écrivez à resa@quartier-libre.fr en indiquant les informations de réservation de votre option pour que nous puissions voir les possibilités de modification.
Si vous êtes déjà sur place : rapprochez-vous au plus vite d'un accompagnateur.
Dans tous les cas, nous ne pouvons pas vous garantir la modification mais nous ferons le maximum.
Quelles sont les conditions d'élevage des chiens de traineau et des rennes ?
Nous travaillons avec des partenaires sélectionnés avec soin, qui garantissent l'épanouissement des animaux dont ils ont la responsabilité.
Dois-je obligatoirement réserver à l'avance ?
Les disponibilités étant parfois limitées, nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible afin d'être sûr d'avoir de la place sur l'excursion choisie.
Toutefois, il reste toujours possible de réserver les activités sur place auprès de nos accompagnateurs.
Quelle est la bonne période pour voir les aurores boréales ?
La saison des aurores commence en septembre et s'étend jusqu'à mars/avril.
Il faut qu'il fasse nuit et que le ciel soit dégagé pour voir les aurores.
Les aurores boréales dépendent des éruptions solaires : elles sont généralement visibles 48 à 72h après l'éruption, si celle-ci a eu lieu en direction de la Terre.
Ce phénomène étant lié aux aléas météorologiques, il n'est jamais garanti d'en voir.
Mon excursion a été annulée, vais-je être remboursé ?
Si votre excursion est annulée pour cause de conditions météorologiques défavorables (froid extrême, redoux, très mauvaises conditions), l'activité vous sera remboursée sous 14 jours.
Je ne souhaite pas faire l'activité incluse de mon programme, puis-je me la faire rembourser ?
Si vous ne souhaitez pas participer à une activité déjà incluse de votre programme, celle-ci ne vous sera pas remboursée.
Vous restez cependant libre de réserver une activité optionnelle par-dessus, sans réduction du prix.
J'ai oublié un objet dans le transfert en bus.
Manifestez-vous le plus vite possible auprès d'un guide qui préviendra l'autocariste.
Nous ferons le maximum pour retrouver vos effets personnels, dans la mesure du possible.
Puis-je régler en espèce ?
[A VERIFIER]
Oui, vous pouvez régler en espèce auprès des accompagnateurs - toutefois nous vous demandons de prévoir l'appoint.
Puis-je louer une voiture pour visiter la région ?
Vous pouvez demander conseil à nos accompagnateurs, mais la réservation se fera par vos soins et sous votre responsabilité.
Titre ou question
Describe the item or answer the question so that site visitors who are interested get more information. You can emphasize this text with bullets, italics or bold, and add links.
